经济基础决定上层建筑,消费行为的产生与发展则是推动经济运行的核心要素。谁能看准并且迎合消费趋势,谁就具备了更大的话语权。正如今天的家居行业,有人恪守品牌至上,有人专注质量取胜,也有人把营销与渠道建设作为最大的仰仗。 在2022年第27个消费者权益保护日来临之际,为精准把脉行业消费潮流,指向家居行业发展趋势,腾讯家居|贝壳提前发起了“榜样力量,质见3·15”系列活动,力求以真实的内容、独特的观点和立场,为每个用户以及整个行业传递最有价值的信息,为消费者挑选出行业的榜样企业。 ■我们不一样,服务质量成为家装产品消费选择的关键因素 对于做企业,从业者大概都有各自的主张。但“市场是否像我们想象的那样呢?”这个问题有必要明确一下。为了精准把握消费趋向,腾讯家居|贝壳依托庞大的互联网平台和线下资源开展工作,落实了“问卷大调查”、“亲测团走进企业”、“实景测评”和“资质考察”四项活动,从消费端到制造端得出了一系列可靠的数据。 根据数据显示,在家装消费上,产品质量成为消费主力首要考虑因素,其次才是产品设计和品牌力量。而对于70后、90后、95后人群来说,服务质量才是他们关注的重点。至于85后到95后人群,他们对设计感有更高的要求。 腾讯家居|贝壳315街坊 ■我们也不一样,家装行业榜样力量“风采非凡” 本次,腾讯家居提出的“为品质代言”的理念也得到了建陶行业的高度认可。优质大牌秉持“品质消费”的态度,纷纷参与“3·15”系列海报宣传,切身为“品质”代言,让“品质”发声,从行业站位角度引导家居消费市场健康蓬勃发展提供了助力,为消费者创造更为美好的生活。 在腾讯家居|贝壳启动的315系列活动中,不仅精准了解了主力客群的消费需求,同时也找到了目前客户认可度比较高,在同行业中做得有代表性的榜样品牌。他们在瓷砖行业服务领域的最前沿冲锋陷阵,他们以客户为中心,想其之所想,忧其之所忧。他们通过优质的服务与用户建立深度链接,用实际行动彰显有态度的服务理念。他们经受住了腾讯家居|贝壳315调查小组的层层考验,突出重围,是名副其实的瓷砖行业榜样。 315榜样之星(排名不分先后) 近几年,中国的设计力量昂扬崛起,家装产业中萨米特瓷砖的设计表现尤其出彩。作为本年度3·15榜样之星,萨米特的设计自成一派。它不仅把握住了“颜值至上”的年轻代消费喜好,而且还融入了尖端科技加持,使其颜值与内涵达到了行业顶峰。 萨米特瓷砖自2000年成立以来,始终坚持“设计+生活”的理念,致力于打造有温度、有态度的瓷砖品牌。它的设计融入了浓郁的人文情怀,更加还原家居的“人居”本色,不失为行业学习的榜样。 和萨米特相同,爱力蒙特瓷砖、费罗娜瓷砖也凭借其出色的设计功底上榜,与萨米特共同抢占“315设计力量榜”前三名。 在此次3·15见证榜样的力量系列活动中,腾讯家居|贝壳还评选出了“品质榜”上榜品牌。它们注重品质的创造与升华,在业界拥有雄厚的实力和极佳的口碑。新中源陶瓷正是其中的代表。 新中源陶瓷成立于1984年,是一家集科研、生产、销售于一体的知名建陶企业。它秉承“设计创新生活”的品牌理念,聚焦用户价值,致力于为消费者打造有设计感、个性化的人居生活空间。 新中源的品质优势在于,它注重使用真材实料,并实现了设计创意和精工科技的三重叠加。这使新中源陶瓷具备了柔润亲肤、耐磨抗污、质感高级、环保健康等诸多优秀品质。有人说,新中源陶瓷重新定义了瓷砖这个概念。其在品质上的表现,也正引领着陶瓷行业的制造潮流。 此外,欧神诺瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖等也榜上有名,以其开创领先的瓷砖品质赢得众多网友的热评推荐。 东鹏瓷砖、简一大理石瓷砖、陶元帅瓷砖名列“服务榜”,被公选为行业服务典范。其中,东鹏瓷砖建立了非常完善的服务体系,可以一站式解决各类空间、场合的瓷砖应用需求。它还是2022年冬奥会官方瓷砖供应商,代表中国瓷砖力量出征冬奥会,向国际世界展示了中国瓷砖制造的巅峰力量。 ■致敬榜样力量,共谋行业发展新趋势 3·15消费者权益保护日的设立,绝不仅仅是为了给假冒伪劣企业和违法违规生产经营商家以震慑,增强社会监督效应;更在于给行业企业指引发展的方向,形成正向的驱动。我们的企业需要搞清楚客户想要什么,消费者喜欢什么,才能集中力量跃升高位,在洪流激荡的家居行业中占据一席之地。 此次,腾讯家居|贝壳栏目组从众多陶瓷品牌中,甄选9家优质陶瓷品牌,以实际行动为消费者提供更优质的产品推荐、更新的品牌资讯,以及更精准、更全面的交付服务,为更多消费用户提供有效的借鉴经验,以榜样力量,促进消费公平。 通过315腾讯家居贝壳栏目组的品牌走访,展现出品牌展厅新风貌,同时与消费者一起品鉴潮流新品、明星爆品,测试产品性能,通过多维度讲解品牌实力和设计、服务能力,为行业发展树立了指引灯塔。同时消费用户也能够通过各大平台,多渠道了解陶瓷品牌信息,打通了品牌与消费者之间的交流渠道。 为品质买单,以品质赢人;树行业榜样,让消费者更具力量!相信建陶行业可以在新一年里乘风破浪,再续新篇,以榜样精神持续深化企业创新,继续引领行业产品、设计、服务等多维度升级,创造家居行业的璀璨明天。 |