| 315，作为家居行业一年一度的消费盛典，居然之家在此期间重磅推出了“315品质购物节”活动，携手众多知名品牌，共同为消费者打造了一场购物狂欢。作为居然之家的战略品牌，马可波罗瓷砖也为消费者带来前所未有的优惠与服务体验。 
重庆亿辉家居有限公司营销副总经理谢瑶展 3月10日，重庆亿辉家居有限公司（马可波罗瓷砖）营销副总经理谢瑶展接受了我们的采访，深入分享了品牌在居然之家的战略布局、315消费节的活动亮点以及服务升级计划。 居然之家五店全入驻，旗舰店规划蓄势待发 马可波罗瓷砖在重庆居然之家体系的五家门店已全部完成布局，这一战略举措不仅覆盖了主流消费区域，更彰显了品牌对重庆市场的深度耕耘和坚定信心。谢总表示，各门店根据区位特点，采取了差异化运营策略，如部分门店侧重提供高端设计服务，部分则主打高性价比产品，从而形成了多层次、全方位的消费覆盖。并计划在金源店升级门店，以进一步提升品牌形象和服务水平。 
百款产品直降，国补政策助力 今年315期间，马可波罗瓷砖推出了超过100款特惠产品，涵盖了600x1200mm、750x1500mm等常见规格。这些产品价格较日常直降20%～30%，力度空前。同时，马可波罗还积极响应国家“以旧换新”等补贴政策，为消费者提供更多实惠。 
谢总强调，这次活动目的是“让利消费者”，通过线上线下联动的方式，实现精准引流。抖音、小红书等平台已同步发布产品花色、铺贴效果及优惠信息，吸引了大量年轻客群的关注。 全规格覆盖，风格多样化满足多元需求 针对消费者在选择瓷砖时面临的痛点，马可波罗提出了“风格+面积”导向的定制化服务。在规格适配方面，小户型客厅推荐600x1200mm等规格，而大空间则可选750x1500mm或更大尺寸，以满足不同空间的需求。在风格覆盖方面，简欧、现代、轻奢等流行风格均有对应的产品线。 
此外，马可波罗还采用直营工厂模式，减少中间环节，确保釉面工艺、抗耐水性等参数达标，同时价格透明，让消费者买得放心、用得安心。 八大体系护航，24小时响应保障 在服务方面，马可波罗推出了“八大服务理念”，贯穿售前售后全过程。前置化服务包括免费上门量尺、设计效果图指导等，让消费者在装修前就能对整体效果有直观的了解。铺贴支持方面，专业设计师会现场指导铺贴方案，确保铺贴效果达到最佳。售后无忧方面，主城区24小时内响应问题，全国联保，让消费者无后顾之忧。全流程跟踪服务则确保从选材到铺贴，协同装修公司落地效果，让消费者享受一站式的装修体验。 
谢总举例说，曾有客户反馈瓷砖色差问题，团队迅速上门排查并发现是灯光环境影响，最终通过调整照明方案解决了问题，这充分凸显了马可波罗服务的响应效率和专业水平。 30年积淀，线上加速引流 自90年代末进入重庆市场以来，马可波罗已服务超千万家庭，合作装饰公司超千家。这一成绩的取得离不开品牌对市场的深度耕耘和对消费者的深刻理解。近年来，马可波罗更是加码线上渠道，通过短视频展示铺贴案例、直播讲解产品工艺等方式，推动线上线下融合，吸引更多年轻消费者的关注。谢总表示：“未来竞争的核心是性价比与服务。马可波罗将凭借其深厚的历史积淀和创新的市场模式，持续引领行业前行。” 
从居然之家的多店联动到315消费节的惠民让利，马可波罗瓷砖以其卓越的产品力和服务力双轮驱动，持续夯实着“国民瓷砖品牌”的定位。在存量房装修升级和政策利好的背景下，马可波罗的全链路服务模式不仅为消费者提供了更加便捷、高效的装修体验，也为行业提供了转型的范本。 | 
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