厦门法院受理百余起涉互联网家装纠纷近50件

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去年4月，关先生与厦门一家互联网家装公司签订了装修合同意向书，并支付了近4万元意向金。 次月，签订了装修工程施工合同和主要材料采购合同，又支付了5万元。

原定当年5月7日开工，但没有工人到现场施工，关先生催促设计师。 一周后终于开始工作，但三天后又停工了。 后来，虽然他多次与工作人员沟通、催促，但施工仍被搁置。 又过了一个月，关先生接到了项目经理的电话。 他得知该公司负责人跑了，无法支付工人工资，也无法提供装修的主要材料。 因此，关先生家的装修工作暂停了。

关先生起诉时称，互联网家装公司签订合同后，老板“跑路”，并未实际履行合同，属于违约行为。 由于装修施工合同和主体材料采购合同是两份独立合同，他不得不分别提起诉讼。 庭审过程中，该公司负责人下落不明且未作出回应厦门互联网家装公司有哪些，被视为放弃诉讼权利。 关先生的主张最终得到了法院的判决支持。

近年来，厦门市思明区人民法院共受理互联网家装纠纷100多起，其中近50起与公司倒闭、老板跑路有关。 法官认为，互联网家装公司往往采取先付款后服务的模式，消费者需要一次性支付大笔费用，且服务需要在相对较长的时间内才能完成。 企业一旦遭遇经营动荡，就很难有效保护消费者权益。

法官表示，此外，互联网家装纠纷还集中在以下几种情况：一是工期严重延误。 这主要是因为大多数互联网家装公司采用工长合作制和外包方式招募施工队伍。 这种杂乱无章的组织结构很容易导致装修过程中衔接不顺畅。 二是装修质量不尽如人意。 比如，一些装修公司以“裸价装修”或“零利润装修”的名义承包工程后，一方面在施工过程中偷工减料，另一方面不断要求消费者增加一些工程。 这主要是因为目前互联网家装企业规模普遍较小，尚无法通过集中生产、集中家居来降低价格。 他们只能通过增加物品或降低材料等级来获取利润。 还有一些互联网家装公司为了降低人工成本，让一些散工、不合格人员充当合格人员进行施工，导致装修工程质量得不到保障。 第三，消费者容易陷入“契约陷阱”。 例如，消费者通过互联网接受装修服务时，由于信息不对称，合同中的施工质量、使用材料等不全面、详细，使得后期维权过程极其被动和困难。

法官认为，互联网装修行业监管缺失，尤其是预收资金缺乏监管厦门互联网家装公司有哪些，是造成上述问题的主要原因。 互联网平台搭建在虚拟网络中，往往使得企业更加注重线上运营，而忽视了装饰行业原有的产业链覆盖，导致抗风险能力弱、责任不清等问题。 一旦资金链出现问题，很容易“跑路”，最终导致诉讼案件增多。 为此，一方面，有关部门要加强对互联网家装企业全产业链的监管，特别是加强对“预支资金”的监管。 另一方面，消费者面对互联网家装公司的合同折扣也要理性。 做出决定，警惕不合理的低价套餐，避免陷入合同陷阱。

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